背景

創業30年以上の伝統的な製造業企業で、業務プロセスの多くが依然として紙の文書処理に依存していました。品質検査報告書、入出荷伝票、議事録、顧客契約書に至るまで、毎日数千ページの紙資料が発生していました。企業規模の拡大とともに、紙ベース業務の効率的なボトルネックが顕著になり、国際顧客からサプライチェーンのデジタル化への要求も高まる中、デジタルトランスフォーメーションは待ったなしの課題となっていました。

同社はシンプルなスキャン・アーカイブ方式を試みましたが、スキャン後の画像ではコンテンツ検索ができず、実質的な効果は限定的でした。また、工場現場での会議や生産指示の多くが口頭で伝達されており、完全な文字記録が欠如していたため、情報伝達のギャップや追跡の困難が生じていました。

直面した課題

• 毎月数万ページ以上の紙文書をデジタル化する必要があり、手書き帳票・印刷文書・捺印書類が含まれる
• 従来の OCR ツールでは中国語手書きおよび複雑な表の認識精度が不十分
• 工場会議と生産指示が口頭で伝達されており、完全なテキスト記録システムが欠如
• 現場スタッフが台湾語と北京語を混用しており、音声認識の難易度が高い
• デジタル化後のデータにインテリジェントな管理ツールがなく、データの価値を発揮できない
• 現場スタッフの IT リテラシーにばらつきがあり、システム操作画面は極めてシンプルで使いやすい必要がある

業界ソリューション

同社は LargitData の包括的なデジタルトランスフォーメーションソリューションを導入し、OCR 光学文字認識・ASR 音声テキスト変換技術・AI インテリジェント分析を統合することで、紙ベースからスマート化への全面的なアップグレードを実現しました。

OCR 文書デジタル化

• 高精度中国語 OCR：繁体字中国語の印刷体・手書き体認識をサポートし、認識精度 98% 以上
• 複雑な表の認識：表の構造を自動認識し、表の内容を構造化データに変換
• バッチ処理能力：大量文書の自動バッチスキャンと認識処理をサポート

OCR光学文字認識 →

ASR音声テキスト変換

• 多言語音声認識：北京語・台湾語の混合音声のリアルタイム認識と文字起こしをサポート
• 会議録：会議の録音を自動で逐語テキストに変換し、要約と重要ポイントの抽出を実施
• 生産指示記録：現場の口頭指示をリアルタイムでテキスト記録に変換し、指示の追跡可能性を確保

ASR音声テキスト変換 →

AI インテリジェント分析と知識管理

• 自動文書審査：AI が文書の種類を自動識別し、対応するディレクトリへ分類・保管
• 全文検索システム：デジタル化されたすべての文書に対して全文キーワード検索が可能
• インテリジェントデータ分析：文書内の構造化データを可視化管理ダッシュボードに統合

導入成果

• 手書き中国語や複雑な表を含む OCR 認識精度が 98% 以上を達成し、従来の OCR ツールを大幅に上回りました
• 文書の紙ベースからデジタル化への処理効率が 75% 向上し、以前は1週間かかっていた文書量が2日以内に完了するようになりました
• 全部門の会議および生産現場の指示において、音声テキスト変換による記録が全面的に実現し、情報伝達の完全性が大幅に向上しました
• 用紙使用量が 60% 削減され、印刷・用紙コストを年間大幅に節約
• デジタル化データと全文検索システムにより、文書検索時間が平均 20 分から 2 分に短縮
• 国際顧客のサプライチェーンデジタル化監査に合格し、企業競争力を向上