ASR 語音轉文字雲服務採用深度學習語音辨識引擎，針對中文語境深度優化，能精準處理各種口音、語速與專業術語。系統支援 MP3、WAV、M4A、FLAC 等常見音訊格式，可處理即時串流與批次檔案兩種模式，滿足不同場景的轉錄需求。
結合 LLM 自然語言處理技術，系統不僅輸出逐字稿，更可自動加入標點符號、分段落、識別說話者，並產生會議摘要與關鍵重點標記。在資料安全方面，所有音訊檔案均以加密傳輸，處理完成後即時刪除，確保您的機密對話與企業資料不會外洩。適用於企業會議記錄、客服品質分析、法律庭審逐字稿、媒體字幕產製等專業場景。
支援即時串流語音辨識與批次檔案處理兩種模式。即時模式可在會議或通話進行中同步產生逐字稿；批次模式則可一次上傳大量音訊檔案，系統自動排程處理並於完成後通知。兩種模式皆能大幅縮短從語音到文字的作業時間，讓團隊專注於內容分析而非繁瑣的聽寫工作。
辨識引擎針對中文（國語、台語腔調）進行深度訓練與調校，能準確處理中英夾雜、專業術語、數字與地址等複雜語音內容。同時支援英文、日文等多語言辨識，並持續透過客戶場景數據優化模型，確保在不同產業領域皆維持高辨識準確率。
所有音訊檔案透過 TLS 加密傳輸，處理期間存放於隔離環境，轉錄完成後依客戶設定自動刪除原始音檔。系統不留存任何客戶語音資料，也不會將數據用於模型訓練。支援地端部署方案，讓高度機密的對話內容全程不離開企業內部網路，完整保障資料主權。
系統內建說話者分離（Speaker Diarization）技術，可自動辨識多位發言者並標記「說話者 A / B / C」，在多人會議或訪談場景中精確區分每位發言者的內容。搭配自動段落分割與時間戳記，讓會議紀錄一目瞭然，方便後續檢索與引用特定發言段落。
轉錄完成後，系統自動結合大型語言模型進行智慧後處理：自動加入標點符號、修正口語贅詞、產生會議摘要與行動項目清單。還可針對特定需求進行關鍵字標記、情緒分析或主題分類，將逐字稿轉化為可直接使用的結構化商業洞察。
支援 MP3、WAV、M4A、FLAC、OGG、AAC 等主流音訊格式直接上傳辨識，無需預先轉檔。可處理電話錄音、視訊會議錄影（自動分離音軌）、Podcast 檔案、監控錄音等各種來源的音訊內容，並提供 API 介面與現有企業系統無縫整合。
即時串流 + 批次處理
中 / 英 / 日多語言辨識
加密傳輸，處理後即刪
MP3 / WAV / M4A / FLAC
