RPA系統結合OCR辨識,告別費時的文書處理,提升作業效率!

  • LargitData
  • 十一月 27, 2020, 12:51 a.m.

 

RPA軟體應用處理大量文書業務

 

 

隨著公司業務量成長,處理文書資料佔據了員工大部分的上班時間,也許您該考慮為公司導入RPA系統。RPA系統是什麼呢?現今已有許多企業採用結合OCR光學辨識的RPA系統,執行重複費時的文書作業,省下寶貴的人力成本,讓員工能專注在更重要的業務上,幫助企業提升競爭力。

RPA是什麼?OCR對於RPA的重要性是什麼?

RPA (Robotic Process Automation)機器人流程自動化是電腦作業自動化系統,透過模擬真人操作電腦程式,只要文書格式具規律性,RPA系統便能取代人力進行高重複、機械性的大量文書作業,減少人力操作錯誤的發生機率。從事相關研究的專家Thomas H. Davenport指出,導入RPA系統,可減少30%~70%的人工作業時間,並降低15%~90%人工成本。

OCR對RPA系統的幫助

OCR光學辨識系統的圖文辨識功能,讓RPA系統能夠辨別平面影像的檔案(如pdf、png格式)的文字資訊,進而實現從平面影像擷取資訊填入報表的作業能力,自動化處理大量平面資訊,再登錄系統填寫資料,完成繁瑣的文書作業。

 

導入RPA系統的優點

導入RPA系統,對於企業有著4大優點:

1.讓員工投入更有意義的工作業務

RPA替代人力,執行大量重複、機械性的作業,讓員工可以投入更具產值的工作,以提升企業產值。

2.負荷的工作量無上限

由於文書處理交由RPA系統自動執行,比起人力作業,同時間能處理的作業量大幅上升,即使臨時暴增文書量,RPA系統也能輕鬆應付,不需擔心調派人力支援。

3.降低作業成本

由RPA系統執行文書作業,使處理效率提升,花在執行層面的成本因此降低。

4.作業流程化、系統化

RPA系統排除由人工作業錯誤的可能性,使作業流程變成固定程序作業,排除人為因素,使企營運更健全。

 

結合OCR後的RPA應用方式有哪些?

 

 

 

由於加入圖文辨識能力,RPA系統在處理文書作業方面可以完全排除人為錯誤,因此對於企業營運,尤其是銀行金融業而言,RPA系統帶來莫大的幫助:

提升企業營運作業效率

對企業營運而言,RPA系統能大幅減少人力作業的時間與成本,執行高重複性、規格明確的日常業務,以下列舉出RPA系統在企業中常見的應用方式:

  • 訂單管理
  • 收款對帳
  • 採購訂單
  • 付款沖帳
  • 進出口報關
  • 庫存管理
  • 人事管理

RPA系統不限於上述列舉的項目,隨著技術進步,將有更多作業流程可使用RPA系統執行。

提升銀行金融業對帳往來的正確性與效率

對於銀行金融業而言,每天都有大量的客戶進行儲蓄、繳費、對帳、申辦信用卡、貸款、購買金融商品等作業,由於關係到客戶的財產權益,過去由人力填單讓員工背負不能出錯的壓力,仍然會有資料填寫錯誤的狀況發生,導入RPA與OCR系統後,便可掃描申請證件,串接金融相關系統、自動化輸入資訊、輸出檔案歸檔統計、結算出納金額,不僅確保資料正確性,更大幅提升金融作業效率。

 

RPA案例分享-只需77秒完成新人報到流程

RPA系統不僅可運用於財報製作,應用在人資作業系統,如新進員工報到,人資部門需將員工個資登錄人資系統,再以職務需求開啟各系統帳號與權限,以人力作業進行需要人資部門與 IT 部門花費約 56 分鐘,才能完成新進人員報到程序,在導入RPA系統後,只需 77 秒就可讓新進員工上線作業,節省高達97%的時間。

 

OCR光學辨識是RPA系統應用的關鍵

RPA技術之所以能成功,導入OCR技術是重要的核心因素,OCR光學辨識系統隨著技術進步,搭配AI人工智慧已能準確辨別各種平面文字,由大數軟體推出的OCR系統,更有深度學習模組,提升文具判讀的正確性,亦能拓展RPA系統的應用層面。

 

歡迎諮詢我們瞭解更多關於OCR光學辨識系統