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辯論輿情怎麼分析?網友覺得誰辯得好的抽樣、標註與分群方法

電視辯論結束後,各方都會說自己贏了。要回答「網友覺得誰表現比較好」,數聲量或正負面情緒都不夠:聲量大不代表被稱讚,負面情緒也看不出是在罵誰。本文說明大數軟體分析 2026 年台北、高雄市長辯論網路反應的完整流程,包括去重、分平台抽樣、留言蒐集、立場標註、分群與呈現方式,以及這套方法做不到的事。

辯論輿情怎麼分析?網友覺得誰辯得好的抽樣與分群方法資訊圖表配圖,呈現AI 知識中心的重點概念

快速回答:怎麼分析網友覺得誰辯得好

先以候選人姓名加「辯論」蒐集辯論前後的公開主文,排除境外來源並去除完全相同與高度相似的內容;再依平台分別抽樣主文,並從各平台高互動貼文抓取留言、去重後抽樣。每則內容由語言模型依明確定義標註「作者認為誰表現較好」與可辨識的支持傾向,人工抽查一致性;接著依文字相似度分群,列出每一群雙方的表態數。結果要分平台呈現,不以合計數字判定勝負,因為合計會隨各平台的抽樣比例改變,而各平台使用者的政治傾向本來就不同。

適合誰使用

  • 媒體與研究單位:在辯論、政見會或重大事件後,快速整理網路反應並說明方法
  • 競選團隊與政黨:了解不同平台上支持者與反對者各自在意哪些攻防
  • 公部門與企業公關:用同一套流程分析記者會、政策說明或危機回應後的網路評價

能解決什麼問題

  • 避免把聲量大小、單一平台風向或特定粉專留言區,誤當成整體網路評價
  • 把上萬則討論整理成十幾個主題,並看出每個主題中雙方的論點

為什麼不能只看聲量或情緒

聲量回答的是誰被討論得多。辯論後被大量討論的候選人,可能是表現亮眼,也可能是出了狀況被反覆轉傳。一般的正負面情緒分析回答的是文字語氣,但一則語氣強烈的負面留言,可能是在罵對手,也可能是在罵自己支持者看不下去的表現。

因此我們把問題改寫成可以逐則判斷的定義:這則內容的作者,是否明確或強烈暗示某位候選人在辯論中表現較好?只談政見內容、轉貼新聞、詢問直播連結,都不算表態。這個定義比情緒窄,能納入統計的內容較少,但每一則都直接回答問題。

另一個問題是平台。PTT、Threads、Dcard、臉書社團、新聞網站留言區的使用者組成不同,同一場辯論在不同平台常得到相反的結論。若把所有平台混在一起計算,結果主要取決於哪個平台的資料比較多,而不是網友怎麼看。

分析流程:八個步驟

下表整理各步驟的做法,以及 2026 年台北、高雄市長辯論分析實際使用的參數。

步驟 做法 本次參數
1. 蒐集主文 以兩位候選人姓名加「辯論」搜尋 InfoMiner 全網資料 高雄場取辯論前後 24 小時,共 2,356 則;台北場取辯論當天中午至傍晚 6 時,共 4,424 則
2. 來源過濾 排除中國大陸與香港媒體、微博等境外來源 高雄排除 34 則、台北排除 150 則
3. 去重 正規化文字後去除完全相同的內容,再以 MinHash 找出文字重疊 80% 以上的近似內容,保留互動最高的一份 高雄剩 1,449 則、台北剩 2,888 則不重複主文
4. 分平台抽樣主文 每個平台取互動最高的一半,加上固定亂數種子的隨機一半 每平台 60 則(30 則高互動加 30 則隨機),不足者全取
5. 蒐集與抽樣留言 每個平台取有留言的高互動貼文抓取留言,限制同一作者的篇數,去重後每平台隨機抽樣 每平台最多 15 篇貼文、同一作者最多 3 篇、每篇最多 100 則;每平台抽 120 則
6. 立場標註 語言模型逐則標註是否相關、誰表現較好、可辨識的支持傾向與討論主題,人工抽查 每場 899 則;人工抽查 60 則,約 9 成一致
7. 分群與命名 中文斷詞後以 TF-IDF 計算相似度,建立相似度網絡,以 Louvain 社群偵測分群,再由語言模型命名 相似度門檻 0.18、每群至少 6 則;高雄 13 群、台北 18 群
8. 彙整呈現 區分網友、媒體與公眾人物、政治人物頁面,分平台與分群列出雙方表態數 不以跨平台合計數字判定勝負

去重:為什麼要做兩層

辯論後同一則新聞稿會被多家網站轉載,同一段文字也會被不同帳號複製貼上。完全相同的內容用正規化後的文字比對即可去除;只改了標題、加了幾個字的轉載,則用 MinHash 估計文字片段的重疊比例,重疊 80% 以上視為同一則。保留的是互動最高的一份,並記錄被合併的份數。不去重的話,大量轉載的新聞會在抽樣與分群中被重複計入。

分平台抽樣:一半高互動、一半隨機

如果只取互動最高的內容,看到的是各平台最受關注的意見;如果只隨機抽,則容易抽到大量沒有表態的轉貼。我們每個平台各取一半:高互動的一半代表影響力較大的內容,隨機的一半代表一般發言。隨機抽樣使用固定的亂數種子,同一份資料重跑會得到相同樣本。

每個平台抽同樣的數量,是為了讓小平台也有足夠樣本可以單獨分析,而不是為了代表各平台的實際討論量。這也是為什麼跨平台合計數字不適合拿來判定勝負。

留言:主文之外的另一半聲音

很多網友不發文,只在新聞、PTT 文章或 Threads 貼文底下留言。我們從每個平台互動最高、且有留言的貼文抓取留言,同一作者的貼文最多取 3 篇,避免單一帳號的留言區佔滿樣本。留言以「正規化後的文字加上推噓類型」去重,因為「推」「+1」這類短留言在不同貼文底下會完全相同,不能用留言編號判斷。

留言能不能取得,依平台而異。PTT、Threads 與部分新聞網站的留言可以完整取得;臉書粉專、臉書社團、YouTube 與 TikTok 的多數貼文無法取得留言,我們會逐篇檢查可取得留言的貼文另行補抓,並在結果中註明。

誰算「網友」:四種內容分開計算

「網友覺得誰表現好」要排除不是一般網友的聲音,否則結果會被少數帳號或留言區左右。我們把相關內容分成四類,只有第一類計入網友統計:

  1. 網友:PTT、Threads、Dcard、臉書社團、X、LINE 社群上的一般發文,以及各平台貼文底下的留言。
  2. 媒體與公眾人物:新聞報導、臉書粉專、YouTube 與 TikTok 頻道的發文。這些內容影響討論,但代表的是發布者的觀點或報導。
  3. 候選人與政治人物:候選人與政治人物本人帳號的發文,以及政治人物粉專底下的留言。政治人物粉專的留言區以支持者為主,若混入統計會讓結果一面倒。
  4. 轉述:網友轉貼名嘴、學者或媒體的評價,未表達自己的看法,依標註原則不算作者本人的表態。

立場標註:定義要比模型重要

每則內容由語言模型依同一份說明標註五個欄位。說明中寫清楚每個值的條件,並要求模型只輸出結構化結果:

欄位 定義
是否相關內容是否在談這場辯論,或候選人在辯論中的表現;只談其他縣市或無關新聞者排除
誰表現較好作者明確或強烈暗示某位候選人表現較好(或對手表現差);認為兩人差不多、都好或都差另列;只報導、只談政見或提問者視為未表態
支持傾向只有從用語、立場、攻擊對象能明顯看出作者支持哪個陣營時才填,並禁止用「誰表現較好」反推
討論主題2 至 8 字的辯論議題或面向,例如財劃法、看稿、口條台風、政見具體度
判斷理由25 字內的依據;若是引述他人評價須註明,用來辨識轉述內容

模型標註完成後,我們隨機抽 60 則由人工比對,約 9 成判斷一致。不一致的多半是反諷、梗圖文字、只有表情符號的留言,以及拿另一場辯論比較的內容,例如在高雄場的討論中嘲諷台北場候選人的說法。這個一致率代表標註有一定可信度,但個別例句仍可能判錯,所以結果以群體比例呈現,並保留原文供讀者自行判斷。

分群:先找出大家在吵什麼,再看各群的立場

分群的目的,是把數百則內容整理成十幾個討論主題。我們把每則內容的主題標籤與內文斷詞後計算 TF-IDF,兩則內容相似度超過門檻就連一條線,再用 Louvain 社群偵測把連得較密的內容分成一群;太小的群併入未分群。每一群由語言模型依關鍵詞與內容摘錄命名,要求群名描述在討論什麼,不評價誰對誰錯。

分群不依立場進行,同一群裡常同時有雙方支持者。例如「看稿」群裡,一方指對手低頭看稿,另一方反過來要求對方不要看稿。因此每一群都要另外列出雙方的表態數,並各選一則論點清楚的原文;選取時排除純粹人身攻擊的內容,且同一群雙方則數不同時,各選一則不代表雙方聲量相當。

呈現結果:分平台、交叉支持傾向、不給合計勝負

  • 分平台列表:每個平台列出網友樣本數、有表態數與雙方表態比例;表態少於 20 則的平台只列次數。
  • 交叉支持傾向:把「誰表現較好」與「支持傾向」交叉。2026 年台北、高雄兩場辯論中,看得出支持某一陣營的網友,評價與自己陣營相反的不到 3%;看不出傾向的內容中,只有約三分之一評論了輸贏。這表示平台間的差異,主要反映各陣營支持者聚集在哪裡。
  • 不給合計勝負:跨平台合計數字會一併列出,但說明它會隨抽樣比例改變,不作為勝負判定。

這套方法做不到的事

  • 不是民調。網路上主動發言的人不代表全體選民,也無法推估投票意向。
  • 無法判斷帳號是否為真人,也沒有排除協同發文;若需要檢查帳號行為,要另外進行假帳號與協同行為分析。
  • 時間窗會影響結果。辯論後幾小時的快照,和隔天剪輯影片帶起的第二波討論,可能呈現不同面貌。
  • 留言取得受平台限制,臉書、YouTube、TikTok 的網友留言代表性較弱。
  • 高互動貼文底下的留言會受發文者立場影響,即使已限制同一作者的篇數。
  • 支持傾向由模型判斷,可能因一則內容稱讚某位候選人就判定作者支持他。

案例:2026 年台北、高雄市長辯論

我們以這套方法分析了 2026 年 10 月 30 日高雄市長辯論與 10 月 31 日台北市長辯論,各抽樣 899 則主文與留言。兩場的共同點是平台間結論相反:Threads 上表態的網友多認為民進黨候選人表現較好,新聞網站留言區與臉書社團多認為國民黨候選人較好;PTT 在高雄場偏向民進黨候選人,在台北場則偏向國民黨候選人。完整數據、分群與原文例句見以下兩篇分析:

常見問題

只能描述網路上主動發言的人怎麼看,而且要分平台看。各平台使用者的政治傾向不同,評價又幾乎跟著支持立場走,跨平台合計數字會隨抽樣比例改變,不宜當成勝負判定,也不能取代民調。
情緒只說明語氣,看不出是在稱讚誰或批評誰。一則負面留言可能在罵對手,也可能在罵自己支持的候選人。我們改為逐則判斷作者是否明確認為某位候選人表現較好,能納入統計的內容較少,但直接回答問題。
在 2026 年台北、高雄市長辯論的分析中,人工抽查 60 則,約 9 成與人工判斷一致。反諷、梗圖文字與拿另一場辯論比較的內容最容易判錯,因此結果以群體比例呈現,並附上原文例句。
政治人物粉專的留言區以支持者為主。在台北場的樣本中,一位立委粉專底下的 83 則相關留言,有 66 則認為同黨候選人表現較好;若混入網友統計,會讓臉書的結果一面倒。這類留言仍會單獨列出。

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